מתי מצב רפואי קודם פועל לטובת המבוטח, ומתי הוא פועל לטובת חברת הביטוח?
פוליסת ביטוח מוגדרת כחוזה בין שני צדדים, המבטח והמבוטח (מכאן, אגב, נובע המונח צד שלישי, המוכר בתחום הביטוח).
כמו כל חוזה, הפוליסה כוללת סעיפים רבים המתייחסים למצבים שונים, במטרה להגדיר באופן רחב וברור ככל האפשר מה כלול בפוליסה ומה לא כלול. אילו סיכונים חברת הביטוח (הצד המבטח) לוקחת על עצמה, ואילו אינה מוכנה לקחת על עצמה.
לשם המחשה; בפוליסת ביטוח רכב מקיף חברת הביטוח לוקחת על עצמה את הסיכון למקרה של נזק לרכב כתוצאה מתאונה, פריצה או אירוע אחר. אבל במפורש אין מדובר בכל נזק ובכל הנסיבות האפשריות.
לדוגמא, תאונה שנגרמה כתוצאה מנהיגה תחת השפעת אלכוהול מוחרגת מן הכיסוי. גם נזק שנגרם לרכב המבוטח כתוצאה מפעולת זדון של בעליו מוחרגת מן הכיסוי.
יותר מזה, נזק לשמשות הרכב, למראות צד ופנסים שנגרם כתוצאה מאירוע שאינו מפורט בפוליסה, אינו מכוסה, ולשם כך ניתן לרכוש כיסויים מיוחדים.
